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Conditions de vente
En vous inscrivant à un cours à Aftenskolen, ou en achetant un cours en ligne, vous confirmez avoir lu et accepté les conditions générales suivantes :
§1 Définitions
L'Accord – l'Accord désigne les présentes conditions générales standard
Cours – Par cours, nous entendons les cours et programmes d'études proposés par Aftenskolen, qu'ils soient en présentiel ou en présentiel dans des salles de classe virtuelles. Cela inclut les dates des cours, les programmes d'études, les cursus, le personnel enseignant, etc.
Cours en ligne – désigne les cours en ligne asynchrones auxquels le participant a un accès immédiat.
Le client – désigne une personne physique ou morale qui a acheté ou s'est inscrite à un cours à Aftenskolen.
Le Service – fait référence aux Cours et aux Cours en ligne collectivement.
Le site Web – fait référence à Aftenskolen.no
Les Parties – désignent conjointement l'École du Soir et le Client
§2 École du soir
Aftenskolen est une fondation norvégienne portant le numéro d'organisation 927 408 236. Nous avons des bureaux à Kongensgate 29, 4610 Kristiansand et Strandkaien 28, 4005 Stavanger.
§3 Achat et enregistrement
Ce service est accessible à tous. Pour participer à l'Aftenskolens Kurs, le client doit être préinscrit. Toute inscription est ferme et définitive. Le client est considéré comme inscrit dès réception de son inscription par l'Aftenskolen. Cette confirmation peut être envoyée par courrier, e-mail, SMS, message électronique ou autre.
Lors de l'achat de cours en ligne, le client bénéficie d'un droit d'accès limité, non exclusif et révocable au(x) cours en ligne acheté(s). L'accès ne peut être concédé sous licence à des tiers. Sauf mention contraire dans la description du produit, l'accès à chaque cours en ligne est personnel. Les droits d'accès ne peuvent donc être ni transférés ni utilisés par un tiers.
§4 Droit de rétractation et d'annulation
Le client peut annuler son inscription sans motif jusqu'à 7 (sept) jours avant le début du cours. Les frais de cours payés seront remboursés selon le modèle suivant :
Annulation 14 jours avant le début du cours : remboursement à 100 %
Annulation 8 à 13 jours avant le début du cours : remboursement de 50 %
Annulation 7 jours avant le début du cours : aucun remboursement
Si le Client annule/rétracte l’inscription après ce délai, les frais de cours doivent être payés en totalité.
Si l'annulation est due à une maladie, un décès d'un proche ou un autre événement imprévisible (force majeure) rendant impossible le début ou la fin du cours, et que le motif de l'annulation est justifié par un certificat médical ou tout autre document pertinent, une partie des frais de cours sera remboursée, même si l'annulation intervient dans les 5 jours ouvrés précédant le début du cours. Dans ce cas, les frais de cours seront calculés en fonction du nombre de soirées de cours suivies par le client, avec un plafond de remboursement de 25 %.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier par écrit la direction de l'École du Soir. Cette notification doit clairement indiquer que le Client exerce son droit de rétractation. Une notification au professeur ou une absence ne constitue pas une annulation valable. Dans ce cas, le montant total du cours doit être réglé.
Pour les cours en ligne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sauf si le cours en ligne concerné a commencé. Si le cours en ligne a commencé, vous ne pouvez pas exercer votre droit de rétractation.
§5 Paiement
Les frais de cours doivent être réglés avant le début du cours, sauf accord contraire. Tout paiement effectué après la date d'échéance entraînera des frais de rappel. Sauf mention contraire dans le descriptif du cours, les frais de livres, de matériel et les éventuels frais d'examen/semestriels s'ajouteront aux frais de cours.
§6 Achat d'abonnement
En souscrivant un abonnement auprès d'Aftenskolen, le Client aura accès aux cours en ligne couverts par l'abonnement. Le prix et le contenu des abonnements varient. Le paiement se fait mensuellement et à l'avance grâce aux options de paiement disponibles à tout moment sur le site web. Aucun remboursement ni avoir ne sera accordé pour les abonnements mensuels entamés. L'abonnement est valable jusqu'à sa résiliation par le Client. La résiliation doit intervenir au plus tard la veille du début d'une nouvelle période de facturation. À défaut de résiliation dans ce délai, le Client sera facturé des frais mensuels correspondant à la période de facturation suivante.
Aftenskolen se réserve le droit de modifier le prix de l'abonnement en informant le Client dans un délai raisonnable. Les modifications tarifaires notifiées entreront en vigueur lors de la prochaine période d'abonnement. En continuant à utiliser le Service après l'entrée en vigueur de la modification tarifaire, le Client accepte le nouveau prix.
§7 Mise en œuvre
Aftenskolen se réserve le droit d'apporter des modifications aux cours, notamment au contenu, aux programmes d'études, au personnel enseignant, aux frais de scolarité, aux horaires, etc., à condition que ces modifications n'entraînent pas de préjudice significatif pour le client ou qu'elles modifient considérablement le cours initial. Le client sera informé des modifications dans un délai raisonnable.
Pour les cours en ligne, Aftenskolen peut mettre à niveau, modifier, changer ou améliorer les différents cours en ligne, à condition que cela ne cause pas d'inconvénients importants à l'utilisation des cours par le client.
L'école du soir se réserve le droit d'annuler les cours et programmes de formation si le nombre d'inscrits est insuffisant ou si des circonstances imprévues rendent leur mise en œuvre difficile. Dans ce cas, le client sera informé de l'annulation du cours. Les frais de cours versés lui seront intégralement remboursés.
En règle générale, les cours du soir suivent les vacances scolaires et les jours de congé, sauf indication contraire.
Une fois la formation terminée, le client peut demander une attestation de formation à Aftenskolen. Cette attestation est valable uniquement si le client a assisté à au moins 75 % des séances.
§8 Droits d'auteur
Les programmes de cours, le matériel de cours et les autres contenus liés au Service sont protégés par la législation norvégienne et internationale sur le droit d'auteur.
Il n'est donc pas permis de :
a) louer, donner en location, sous-licencier, revendre, distribuer, transférer, copier ou modifier des éléments du Service ou de l'un de ses composants.
b) reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre le Service ou toute partie de celui-ci sans l'autorisation écrite de l'administration d'Aftenskolen.
c) supprimer ou modifier tout avis de droit d'auteur, de marque déposée ou autre droit de propriété des originaux ou des copies de documents inclus dans le Service.
d) utiliser le Service de quelque manière que ce soit, ou exploiter tout contenu, donnée ou autre matériel, qui enfreint ou viole tout brevet, droit d'auteur, secret commercial, marque déposée ou autre droit de propriété intellectuelle d'un tiers, ou qui constitue une diffamation, une calomnie, une atteinte à la vie privée ou une violation de la loi sur le marketing ou d'autres droits de tiers, ou qui est menaçant, harcelant ou nuisible à Aftenskolen et/ou à des tiers.
Aucun droit de propriété intellectuelle n'est transféré au Client lors de l'achat de l'accès au Service. Le nom, le logo d'Aftenskolen, ainsi que tous les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans associés sont des marques déposées d'Aftenskolen, du Service, du Site Web ou de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. Le Client ne peut utiliser ces marques sans l'autorisation écrite d'Aftenskolen. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans utilisés dans le Service sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
Les cours marqués CC BY-SA 4.0 sont exemptés de ce paragraphe.
§9 Données personnelles
Lors de l'achat de services, le client est ajouté à la base de données clients d'Aftenskolen. Pour accéder aux cours en ligne, le client doit également disposer d'un compte valide sur le site web. À cet effet, il doit fournir des informations personnelles telles que son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone.
Aftenskolens collecte et stocke les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service au Client. La collecte et le stockage des données personnelles du Client sont régis par la politique de confidentialité d'Aftenskolens, consultable ici : LIEN
§ 10 Informations
En achetant le Service, le Client s'engage à :
a) fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes conformément aux exigences d'enregistrement de compte ou d'utilisation du Service ;
b) de mettre à jour les données enregistrées afin de les maintenir correctes, exactes et complètes
c) informer immédiatement Aftenskolen de toute utilisation non autorisée de son compte ou de toute suspicion d'utilisation abusive de données personnelles.
d) gardez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.
L'école du soir ne pourra être tenue responsable de toute perte ou dommage résultant du non-respect par le Client des points ci-dessus.
§11 Modification des termes et conditions
Aftenskolen révisera et modifiera de temps à autre le Service et le présent Contrat pour refléter les changements dans les besoins de l'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, les changements dans la capacité des enseignants, les caractéristiques et les fonctionnalités, les changements dans les conditions du marché, les changements dans la technologie, les changements dans les méthodes de paiement et les changements dans les lois et réglementations pertinentes.
Les modifications entreront en vigueur au plus tôt 14 jours après avoir été communiquées au Client, soit par communication directe, soit par publication sur le Site Internet.
L'utilisation continue du Service après l'annonce des conditions générales modifiées signifie que le Client accepte et approuve les modifications, à condition que les conditions modifiées ne soient pas au désavantage du Client.
§12 Force majeure
Aftenskolen n'est pas responsable des pertes, dommages ou retards causés par des événements imprévisibles indépendants de la volonté d'Aftenskolen (« force majeure »).
La force majeure comprend tout acte, événement, non-événement, omission ou accident indépendant de la volonté d'Aftenskolens, y compris, mais sans s'y limiter, les restrictions légales, réglementaires, ordonnées ou autres directives gouvernementales, les grèves, les catastrophes naturelles, les pannes mécaniques ou autres pannes d'équipements tiers, les attaques terroristes, les incendies, les explosions, les coupures de câbles à fibre optique, les interruptions ou les pannes des connexions de télécommunications ou de transmission numérique, les pannes ou retards d'Internet, les tempêtes ou autres événements similaires.
§12 Réserves générales
L'utilisation du Service ou des éléments obtenus par son intermédiaire par le Client se fait à ses propres risques. Les Services sont fournis « en l'état », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Par conséquent, Aftenskolen ne garantit ni ne déclare que le contenu fourni par Aftenskolen, y compris par des experts, est exact, complet ou exempt d'erreurs. De plus, Aftenskolen ne garantit pas que le Service sera exempt d'erreurs ou ininterrompu, que les erreurs seront corrigées, ni que le Service ou les produits obtenus par son intermédiaire répondront aux besoins ou aux attentes du Client.
Aftenskolen décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages pouvant survenir à la suite de l'utilisation par le Client des informations et des connaissances acquises grâce à l'utilisation du Service.
Aftenskolen se réserve le droit de commettre des erreurs d'impression ou typographiques sur le site web, dans les informations relatives aux cours, les descriptions de cours, les calendriers d'examens et autres documents, conformément à l'article 6 des Conditions générales de vente. Le site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par Aftenskolen ou liés à Aftenskolen. Aftenskolen n'est pas responsable du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web tiers et n'est pas tenue d'enquêter, de surveiller ou de vérifier l'exactitude ou l'exhaustivité de ces sites.
Le Client qui quitte le Site Web pour accéder à des sites Web tiers le fait à ses propres risques.
§13 Résolution des litiges
Le présent Contrat est régi par le droit norvégien. Les parties s'efforceront de résoudre tout litige relatif à l'interprétation des présentes Conditions par voie de négociation. En cas d'échec des négociations, le litige sera réglé par voie judiciaire ordinaire, le tribunal de district de Stavanger étant compétent.
Audité et qualité assurée par Advokatfirmaet Kjær, 01.02.2022